Konsumenci, którzy zetknęli się z brakami podstawowych dóbr, zaczęli szukać zamienników tych produktów, które stały się niedostępne oraz częściej sięgali po kreatywne sposoby kupowania.

Rosnąca świadomość społeczeństwa sprawiła, że konsumenci zwracają coraz większą uwagę na aspekt ekologii i tego samego oczekują od marek.

W ostatnim czasie, stopniową ewolucję przechodzi podejście konsumentów do etyki. Klienci coraz częściej zwracają uwagę na etyczny wymiar prowadzenia przez firmy działań marketingowych.

Polski rynek handlu elektronicznego jest w dobrej kondycji, czego dowodem może być coraz większe grono zwolenników zakupów online.

Automatyzacja zadomowiła się w ogólnej świadomości i jest postrzegana jako skuteczne narzędzie do rozwoju biznesu. Mimo to wciąż jest sporo barier, które stanowią problem dla przedsiębiorców i hamują wdrażanie strategii polegającej na automatyzacji procesów.