To buy or not to buy? That is the question. Tak we współczesnym świecie mogłyby brzmieć rozważania egzystencjalne Szekspira. Kupujemy właściwie codziennie, każdego dnia dokonujemy określonych wyborów. Nasz mózg, ciało, to jak postrzegamy świat i samych siebie, czynniki zakorzenione głęboko w psychice kształtują nasze wybory i co za tym idzie nasze relacje z markami.
Ludzie bardzo rzadko są świadomi prawdziwych motywów ich działań, dlatego warto dłużej zastanowić się nad tym dlaczego wybieramy produkty jakiejś marki lub odwrotnie, dlaczego z niektórych zakupów zupełnie rezygnujemy. Powody podjęcia takich decyzji tkwią znacznie głębiej niż pozornie może nam się wydawać.
Z reguły nasze własne argumenty czy też deklaracje sprzedawcy, które prezentowane są podczas zakupu tylko pozornie skłaniają nas do podjęcia takiego czy innego wyboru. Faktyczny powód leży głębiej. Prostym przykładem jest zakup sportowego samochodu, którego nie kupujemy jako środka transportu, jest raczej potwierdzeniem statusu społecznego, wzmocnienia poczucia sensu życiowego, poczucia czerpania z życia pełnymi garściami. Podejmowanie decyzji nigdy nie jest jednowymiarowe, zawsze jest wielowymiarowe i wiele z tych procesów jest nie uświadomionych. Psychologia konsumencka i neuromarketing pomagają nam te procesy zrozumieć i świadomie wykorzystywać w kreowaniu sukcesu własnej marki.
Comments